Sobre Mr Tú

Quiénes somos, cómo trabajamos y qué te prometemos, y qué no, antes de alquilar una moto con Mr Tú cerca del casco antiguo de Hanói.

Actualizado

Mr Tú es un servicio de alquiler de motos junto al casco antiguo de Hanói (Phố Cổ). Alquilamos scooters automáticos y motos semiautomáticas por días, semanas o meses, y te confirmamos precio, fianza y condiciones antes de reservar.

Quiénes somos

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Somos un servicio local, centrado en la zona del casco antiguo y de Hoan Kiem. En esta página no vas a encontrar cifras ni eslóganes: preferimos contarte cómo trabajamos, para que sepas qué esperar antes de llamarnos y puedas comprobarlo tú mismo cuando recojas la moto.

A quién atendemos

  • Viajeros que pasan unos días en Hanói y quieren moverse a su ritmo, por días o por semanas.
  • Estancias largas: gente que trabaja, estudia o se ha instalado en la ciudad y alquila la moto por meses para el día a día.
  • Quien alquila moto por primera vez en Vietnam: te explicamos lo básico sobre carnet, casco y fianza antes de reservar, y si vemos que el tráfico de Hanói no encaja con tu experiencia, te lo diremos con franqueza.

Por qué junto al casco antiguo

Es la zona donde se alojan muchos de los viajeros que llegan a Hanói y el punto de partida natural para recorrer la ciudad. Estar cerca nos permite acordar la recogida por teléfono sin que tengas que cruzar Hanói para ir a por la moto.

Cómo trabajamos

Todo confirmado antes de reservar

En la primera llamada repasamos contigo si la moto está libre, cuánto cuesta, qué fianza lleva, qué documentos necesitamos ver y dónde la recoges. Nada se da por acordado hasta que lo tienes claro.

Precio y fianza, por separado

Nunca mezclamos el precio del alquiler con la fianza. La fianza depende del modelo, se pacta de antemano y dentro de la ley (en efectivo, por ejemplo) y la recuperas según el contrato. Tu documento de identidad lo comprobamos para redactarlo.

La moto, revisada contigo

Antes de que arranques miramos la moto juntos, de los frenos a la gasolina, y la fotografiamos. Lo que veamos ese día es la referencia para la devolución, para ti y para nosotros.

Todo por escrito

Lo que pactamos de palabra pasa a un contrato o recibo: importes, fechas, estado de la moto y cualquier coste añadido. Si algo no está escrito, pregúntalo antes de firmar.

Precios publicados en un solo sitio

Los precios y la fianza de cada modelo se publican en una única tabla de precios, la misma en todos los idiomas de esta web. Si un importe aparece como orientativo, te damos el definitivo antes de reservar.

Información sobre normas, con fecha

Publicamos información general sobre carnet, casco y seguridad vial, indicando cuándo la revisamos por última vez, para que llegues preparado. No sustituye al asesoramiento jurídico: si tienes dudas sobre tu caso, consulta con tu embajada y con tu seguro de viaje.

Lo que prometemos y lo que no

Preferimos prometer poco y cumplirlo. Esto es lo que puedes esperar de nosotros, y lo que no:

Sí te prometemos

  • Confirmarte precio, fianza, documentos y punto de recogida antes de reservar.
  • Revisar la moto contigo y dejar constancia de su estado con fotos.
  • Poner por escrito lo que acordamos.
  • Devolver la fianza según lo pactado en el contrato.
  • Responder por teléfono a tus dudas con información clara.

No te prometemos

  • Precios o descuentos que no figuren en la tabla ni en tu contrato.
  • Que no haya fianza: cada alquiler la lleva, y su importe depende del modelo.
  • Servicios que no te hayamos confirmado por teléfono, como la entrega en un lugar concreto o el uso de la moto fuera de Hanói.
  • Que cualquier carnet sirva: en Vietnam cuentan la categoría de tu carnet y el tipo de permiso internacional.
  • Asesoramiento jurídico: lo que publicamos sobre normas de tráfico es información general.

Lo que te pedimos a ti

Un buen alquiler depende de las dos partes. Por eso te pedimos que conduzcas con un carnet válido en Vietnam, que lleves siempre el casco abrochado, que respetes las normas de tráfico y que nos avises cuanto antes si hay un problema con la moto o si vas a cambiar la hora de devolución. Las multas de tráfico corren de tu cuenta, como figura en el contrato.

Encontrarás todas estas normas, con más detalle, en nuestras condiciones de alquiler.

Cómo contactar con Mr Tú

La forma más directa de hablar con nosotros es por teléfono: tienes el número en el botón de abajo y en la página de contacto. Cuéntanos qué moto te interesa, tus fechas y dónde te alojas, y te diremos lo que necesitas saber antes de reservar.

Si quieres prepararte antes de llamar, en nuestra guía de alquiler de motos en Hanói explicamos el proceso completo, y en la guía de carnet y documentos repasamos qué necesitas para conducir en Vietnam.

¿Todo listo para rodar desde el Km 0?

Dinos tus fechas y la moto que tienes en mente. El precio, la fianza y la entrega se confirman contigo antes de reservar nada.