Conditions de location

Les exemples de modèles expliquent les catégories. Confirmez le véhicule réel, le prix, la caution, les documents, l’assurance et les modalités de remise avec Mr Tú avant de réserver.

Ces conditions de location résument les règles que tout client de Mr Tú accepte par écrit en louant un scooter ou une moto près du vieux quartier de Hanoï. Le prix, la caution, les dates et les détails propres à votre location figurent dans le contrat signé à la remise du véhicule, qui prévaut.

Qui peut conduire le véhicule ?

Sommaire12

Toute personne qui conduit un véhicule loué chez Mr Tú doit :

• avoir au moins 18 ans ;
• être titulaire d’un permis moto valable pour la cylindrée du véhicule : un permis vietnamien de catégorie A1 (jusqu’à 125 cm³) ou A (au-delà), ou un permis international conforme à la convention de Vienne de 1968, présenté avec le permis national de la catégorie correspondante ;
• avoir ces documents sur elle à chaque trajet.

Un permis voiture seul ne suffit pas. Ces règles, à jour en octobre 2026, sont détaillées dans notre guide du permis moto au Vietnam. Il s’agit d’informations générales, et non d’un avis juridique.

Vérification d’identité

Pour établir le contrat, Mr Tú vérifie la pièce d’identité et le permis de chaque conducteur. Ces documents servent à identifier les parties au contrat ; la forme de la caution est convenue séparément, avant la réservation, dans le respect de la loi.

La caution

• Distincte du prix — elle sert de garantie pendant la location et ne fait pas partie du prix payé.
• Montant selon le modèle — il vous est confirmé avant la réservation.
• Forme convenue à l’avance — par exemple en espèces, dans le respect de la loi.
• Inscrite au contrat — avec le prix, la durée et l’état du véhicule.
• Restituée au retour — après la vérification commune du véhicule, selon les termes du contrat.

Les tarifs par modèle sont présentés sur notre page prix de la location.

Remise du véhicule : vérification commune et photos

À la remise, vous vérifiez le véhicule avec Mr Tú : freins, pneus, éclairage, klaxon, rétroviseurs et niveau d’essence. Son état, rayures et défauts existants compris, est photographié et consigné. Signalez avant de partir tout ce qui vous semble anormal : ce constat commun sert de référence au retour. Notre article sur l’état des lieux d’un scooter de location détaille chaque point.

Carburant

Le niveau d’essence est noté à la remise, puis comparé au retour selon ce que prévoit le contrat. L’essence consommée pendant la location reste à votre charge.

Règles d’utilisation

Pendant toute la durée de la location, vous vous engagez à :

• respecter le code de la route vietnamien ;
• porter, comme votre passager, un casque conforme à la norme nationale, jugulaire attachée ;
• ne jamais conduire après avoir bu de l’alcool ou consommé des stupéfiants ;
• ne pas sous-louer le véhicule, ni le prêter ou le confier à une personne qui ne remplit pas les conditions ci-dessus ;
• ne pas l’utiliser pour des courses de vitesse ou des compétitions, ni pour une activité illégale, comme le transport de marchandises interdites ;
• ne pas transporter plus de passagers que la loi ne l’autorise ;
• le garer dans un endroit autorisé, de préférence un parking gardé, sans jamais laisser la clé sur le véhicule ; les frais de stationnement sont à votre charge.

Vous envisagez de quitter Hanoï ? Posez la question avant de réserver : les conditions d’utilisation hors de la ville sont confirmées par Mr Tú et inscrites au contrat.

Amendes et infractions

Les amendes et sanctions liées aux infractions commises pendant la location sont à la charge du locataire, y compris lorsqu’elles sont constatées par caméra et notifiées après le retour du véhicule.

Assurance

Les exemples de modèles expliquent les catégories. Confirmez le véhicule réel, le prix, la caution, les documents, l’assurance et les modalités de remise avec Mr Tú avant de réserver.

Panne, accident ou vol : la marche à suivre

1. Mettez-vous en sécurité — quittez la chaussée si vous le pouvez et protégez les personnes avant le véhicule.
2. Appelez les secours si nécessaire — le 113 pour la police, le 115 pour les urgences médicales.
3. Prévenez Mr Tú — dès que possible, même pour une simple crevaison.
4. Gardez des traces — photographiez les lieux et les dégâts ; en cas d’accident avec un tiers, notez ses coordonnées ; en cas de vol, faites une déclaration à la police.
5. Ne faites rien réparer sans accord — toute réparation passe par l’accord préalable de Mr Tú ; la marche à suivre est précisée dans le contrat.

Dommages

Les dommages éventuels sont évalués de façon équitable, sur la base des dégâts réellement constatés, en comparant l’état du véhicule au retour avec celui consigné et photographié à la remise. Leur prise en charge suit les termes du contrat. D’où l’intérêt d’une vérification attentive, au départ comme au retour : elle protège les deux parties.

Retour, retard et prolongation

• Retour — à la date, à l’heure et au lieu convenus ; confirmez-les par téléphone la veille ou le jour même.
• Retard — prévenez Mr Tú avant l’heure prévue ; les conséquences d’un retard sont fixées par le contrat.
• Retour anticipé — il suit les conditions du contrat ; renseignez-vous avant de réserver.
• Prolongation — demandez-la avant la date de retour ; elle dépend de la disponibilité du véhicule et se confirme par écrit.
• Annulation ou changement de dates — prévenez Mr Tú le plus tôt possible ; les conditions sont convenues lors de la réservation.
• Vérification finale — le véhicule et le niveau d’essence sont vérifiés ensemble, puis la caution vous est restituée selon le contrat.

Le contrat signé fait foi

Ces conditions donnent le cadre commun à toutes les locations. Votre contrat écrit précise le prix, la caution, la durée, l’état du véhicule et, le cas échéant, les frais de livraison. En cas de différence, le contrat signé l’emporte. Lisez-le avant de signer et posez toutes vos questions : mieux vaut clarifier un point au départ qu’au retour.

Une question avant de réserver ? Contactez Mr Tú.

Dernière mise à jour : 25/10/2026.

Vérifiez votre permis précis : les anciens permis vietnamiens et certaines reconnaissances internationales peuvent avoir un champ différent des nouvelles catégories. Consultez le document, sa date de délivrance et le véhicule dans le texte consolidé de la loi routière vietnamienne de 2026. Le nom d’une catégorie ne suffit pas dans tous les cas.