Über Mr Tú

Wer hinter Mr Tú steht, wie wir arbeiten und was wir versprechen – und was nicht.

Aktualisiert

Mr Tú ist ein Roller- und Motorradverleih nahe der Altstadt von Hanoi. Wir vermieten Automatikroller und Halbautomatik-Motorräder für einen Tag, eine Woche oder einen Monat – mit klaren Absprachen, bevor es losgeht.

Wer wir sind

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Mr Tú vermietet Zweiräder in Hanoi, mit Schwerpunkt auf der Gegend nahe der Altstadt (Phố Cổ), gleich neben Hoàn Kiếm. Unser Angebot richtet sich an Reisende, die die Stadt auf eigene Faust erkunden möchten, und an alle, die einige Wochen oder Monate in Hanoi leben, arbeiten oder studieren. Ob Sie den Roller für einen Tagesausflug brauchen oder für ein ganzes Semester: Die Mietdauer bestimmen Sie, den Tarif sehen Sie vorher.

Hinter dem Namen steht ein Ansprechpartner statt einer anonymen Buchungsplattform: Sie rufen an, klären Ihre Fragen und wissen, mit wem Sie es zu tun haben – von der ersten Anfrage bis zur Rückgabe.

Wie wir arbeiten

Nachvollziehbare Preise

Unsere Mietpreise für Tag, Woche und Monat veröffentlichen wir in einer zentralen Preistabelle, die überall auf dieser Website dieselben Werte zeigt. Mietpreis und Kaution sind getrennt, und beides bestätigen wir Ihnen vor der Buchung. Die aktuelle Übersicht finden Sie unter Preise und Kaution.

Alles schriftlich

Preis, Kaution, Mietzeitraum und Zustand des Fahrzeugs halten wir in einem schriftlichen Mietvertrag fest. So wissen Sie vor der ersten Fahrt, was gilt – und wir auch. Die allgemeinen Regeln, die für jede Miete gelten, stehen in unseren Mietbedingungen.

Gemeinsame Kontrolle

Bei der Übergabe prüfen wir den Roller zusammen mit Ihnen: Bremsen, Reifen, Licht, Hupe, Spiegel und Tankstand. Den Zustand dokumentieren wir mit Fotos. Bei der Rückgabe sehen wir uns den Roller wieder gemeinsam an – so lassen sich Fragen sachlich klären.

Klare Rückgabe

Sie geben den Roller zur vereinbarten Zeit am vereinbarten Ort zurück. Die Kaution erstatten wir so, wie es im Mietvertrag steht.

Persönlich erreichbar

Fragen klären Sie direkt mit Mr Tú am Telefon – vor der Miete ebenso wie währenddessen, etwa wenn Sie verlängern möchten oder am Roller etwas nicht stimmt.

Warum wir so arbeiten

Viele Missverständnisse bei einer Miete entstehen nicht unterwegs, sondern bei der Rückgabe: Wer hat den Kratzer verursacht, wie voll war der Tank, was war mit der Kaution vereinbart? Deshalb setzen wir auf drei einfache Dinge – Bestätigung vor der Buchung, gemeinsame Kontrolle mit Fotos und einen schriftlichen Vertrag. Das schützt Sie genauso wie uns.

Was wir versprechen – und was nicht

Darauf können Sie sich verlassen

  • Verfügbarkeit, Preis, Kaution und Übergabe werden bestätigt, bevor etwas vereinbart ist.
  • Die Kaution ist vom Mietpreis getrennt und richtet sich nach dem Modell.
  • Ihre Ausweisdokumente werden für den Mietvertrag geprüft; Höhe und Form der Kaution stimmen wir vorab mit Ihnen ab.
  • Wir beantworten Ihre Fragen am Telefon – auch zu Führerschein und Dokumenten.
  • Was im Mietvertrag steht, gilt für beide Seiten.

Was Sie von uns nicht hören werden

  • Zusagen ohne Prüfung: Ob ein Modell für Ihre Daten frei ist, bestätigen wir erst, wenn wir es geprüft haben.
  • Abkürzungen beim Führerschein: Wer fährt, braucht die passende Fahrerlaubnis. Das sagen wir Ihnen lieber vor der Miete als nach einer Polizeikontrolle.
  • Überraschungen im Nachhinein: Welche Kosten neben Miete und Kaution auf Sie zukommen können, etwa für Benzin oder Parken, erfahren Sie vorher – und es steht im Mietvertrag.
  • Große Worte: Wir werben nicht mit Superlativen, sondern mit Absprachen, die Sie nachlesen können.

Sicherheit geht vor

Wir sagen Ihnen offen, was Sie brauchen, um in Vietnam legal Roller zu fahren: den passenden Führerschein, einen Helm mit geschlossenem Kinnriemen für Fahrer und Beifahrer und – unsere Empfehlung – eine Reiseversicherung, die Motorradfahren abdeckt. Wenn Sie unsicher sind, ob Hanoi der richtige Ort für Ihre ersten Kilometer auf dem Roller ist, sprechen Sie uns an. Eine ehrliche Einschätzung ist uns wichtiger als eine schnelle Vermietung.

Wenn unterwegs etwas passiert

Bei einer Panne oder einem Unfall zählt ein klarer Ablauf. Bringen Sie sich und andere zuerst in Sicherheit und rufen Sie bei Bedarf die Polizei (113) oder den Rettungsdienst (115). Informieren Sie danach Mr Tú und lassen Sie nichts reparieren, bevor es mit uns abgesprochen ist. Schäden beurteilen wir sachlich – nach dem tatsächlichen Schaden und nach dem, was im Mietvertrag vereinbart ist.

Wo Sie uns finden

Mr Tú ist nahe der Altstadt von Hanoi für Sie da. Wer im Viertel übernachtet, hat es nicht weit; Zeit und Ort der Übergabe stimmen wir telefonisch auf Ihre Pläne ab – bitte kommen Sie nicht unangemeldet. Was Sie über das Viertel, das Parken und die Einbahnstraßen wissen sollten, lesen Sie unter Roller mieten in der Altstadt von Hanoi.

So erreichen Sie Mr Tú

Am einfachsten per Telefon. Nennen Sie uns Ihr Wunschmodell, den Zeitraum und wo Sie in Hanoi wohnen – alles Weitere klären wir im Gespräch. Erreichen Sie uns nicht sofort, versuchen Sie es bitte etwas später noch einmal. Hinweise zur Anfrage finden Sie auf der Seite Kontakt, Antworten auf häufige Fragen unter Führerschein, Dokumente und FAQ.

Bereit, ab Km 0 loszufahren?

Nennen Sie uns Ihre Daten und das Fahrzeug, das Sie im Sinn haben. Preis, Kaution und Übergabe werden mit Ihnen bestätigt, bevor etwas gebucht wird.